Büyük Fikrinizi Tanımlayın, Görselleri Kullanın, Harekete Geçirin
İş hikaye anlatımı önemli bir beceridir, çünkü hayati verileri ve hikayeyi ifade etmeye yardımcı olur ve sonuçları optimize etmek için kararlar ve eylemler sağlar. Bu makale, bir Öğrenme ve Gelişim lideri olarak iş hikaye anlatma becerilerinizi geliştirmek için kullanabileceğiniz yedi pratik ve eyleme geçirilebilir taktik sunar.
Başarılı İş Hikâyesi Anlatımı İçin 7 Taktik
1. Bir Hikaye Yapısı Kullanın
Anlatı yapısı, hikayenizde bir ivme duygusu yaratmanıza ve gerilim oluşturmanıza yardımcı olabilir. Dikkate alınması gereken basit ama etkili bir hikaye yapısı, büyük fikrinizi tanımlamayı ve onu neden, neyi ve nasıl destekleyeceğinize dair üç kritik unsuru kullanmayı içerir. Kurnoff ve Lazarus [1] başka bir hikaye yapısı sunar: ayar, karakterler, çatışma, büyük fikir ve çözüm. Konum, karakterler ve çatışma “neden”i, büyük fikir “ne”yi ve çözüm “nasıl”ı oluşturur.
2. Kitlenizi Tanıyın
Başarılı bir iş hikayesi yaratmanın önemli bir adımı, hedef kitlenizi anlamaktır. Onlar kim? Ne umurlarında? Acı noktaları ve zorlukları nelerdir? Genellikle hedef kitleniz çeşitlidir ve her izleyici üyesinin farklı ilgi alanları vardır. İzleyicilerin her bir üyesinin ilgisini çekmek için, tanımladığınız izleyici üyesi gruplarının belirli ilgi noktalarını ve çatışmalarını temsil eden belirli karakterleri hikayenize dahil etmek isteyebilirsiniz. Bu, tüm karakterlerin sonunda büyük fikrinizle aynı hizada olmasını sağlamak için hikayenizin daha da sıkı olması gerektiği anlamına gelir. Kitlenizi net bir şekilde anladıktan sonra, hikayenizi onların ihtiyaçları ve ilgi alanlarına göre şekillendirebilir ve büyük fikrinizi ve harekete geçirici mesajınızı benimsemeleri için onları duygusal olarak bağlayabilirsiniz.
3. Unutulmaz Başlıklar Oluşturun
İş hikayeleri basit ve anlaşılır olmalıdır. Dinleyicilerinizin kafasını karıştırabilecek jargon veya teknik dil kullanmaktan kaçının. Bunun yerine, hikayeyi anlatan ve büyük fikrinize ve harekete geçirici mesajınıza yön veren akılda kalıcı manşetler oluşturmak için açık ve özlü bir dil kullanın. İyi hazırlanmış başlıklar, izleyicinin ilgisini canlı tutmanıza, anlatıyı kontrol etmenize ve sonucu ileriye götürmenize yardımcı olur. Kurnoff ve Lazarus, unutulmaz manşetler oluşturmak için üç taktik öneriyor: özlü, spesifik ve konuşkan olun. Kısa ve öz olmak, gereksiz kelimeleri ortadan kaldırmak için düzenlemeniz ve ardından biraz daha düzenlemeniz gerektiği anlamına gelir. Spesifik olmak, izleyicide yankı uyandıran bir veri noktası, zaman çerçevesi veya birim ölçüsü kullanabileceğiniz anlamına gelir. Son olarak, konuşkan olmak, başlığınızın kolay anlaşılır olması ve jargon ve büyük kelimelerden kaçınması anlamına gelir.
4. Görselleri Kullanın
Görseller, hikaye anlatımı için güçlü bir araçtır. tarafından yapılan araştırmaya göre John Medine, bir hikaye duyduktan üç gün sonra, insanlar %10’unu hatırlıyor. Hikaye bir resim içeriyorsa, %65’i elinde tutacaktı. “Bir resim bin kelimeden daha yüksek sesle konuşur” atasözü burada doğru geliyor. Karmaşık fikirleri açıklamaya ve hikayenizi daha ilgi çekici ve akılda kalıcı hale getirmeye yardımcı olabilirler. Hikayenizi geliştirmek ve kitlenizin dikkatini çekmek için tablolar, grafikler, resimler ve videolar kullanın.
Kitaplarında yazarlar Janine Kurnoff ve Lee Lazarus [1] Hikaye anlatımınızı geliştirebilecek beş görsel öğeyi vurgulayın: fotoğraflar, diyagramlar, veriler, metin ve videolar. Fotoğraflar oldukça güçlü olabilir çünkü mesajı insancıllaştırmaya yardımcı olurlar ve hedef kitlenizle daha derin yankı uyandıran ve daha uzun süre akılda kalan şekillerde duygusal bir bağ oluştururlar. Diyagramlar, kilit noktaları parçalara ayırmanıza ve mesajı hızlı ve öz bir şekilde yönlendirmenize yardımcı olabilir. Hem nitel hem de nicel veriler, hikayeniz için çok önemlidir. Grafiklerde, tablolarda veya alıntılarda kullanabileceğiniz gibi, önemli mesajları vurgulamak için büyük boyutlu metin ve sayıları da birleştirebilirsiniz. Metin ayrıca tipik olarak aşırı kullanılan bir görsel türüdür. Büyük fikrinizi vurgulamak için çeşitli yazı tiplerinden, renklerden ve boyutlardan yararlanarak metni tutumlu bir şekilde kullanabilirsiniz. Video, bir karaktere hayat vermek ve büyük fikri ve harekete geçirici mesajınızı geliştirmek için kullanılabilir.
5. Harekete Geçirici Bir Mesajla Kapatın
İş hikayeniz bir harekete geçirici mesajla sonuçlanmalıdır. Kitlenizin ne yapmasını istiyorsunuz? Daha fazla etkileşimde bulunmak, bir karar vermek veya ekiplerini harekete geçirmek mi istiyorsunuz? Lee ve Lazarus, biten hikayeyi bir “çözüm” olarak adlandırıyorlar. Çözünürlük, izleyicinin karar vermesini sağlayacak kadar ayrıntıya sahip olmalıdır. Kitlenizin daha fazla ayrıntı istemesi durumunda yeterli yedek bilgiye sahip olmalısınız. Harekete geçirici mesaj veya çözüm, hikayenizin büyük fikrini hizalamalı, desteklemeli ve vurgulamalıdır.
6. Duygu Kullanın
Duygu, hikaye anlatımı için güçlü bir araçtır. Kitlenizle bir bağlantı kurmanıza, hikayenizi daha akılda kalıcı hale getirmenize ve izleyicilerinizi harekete geçmeye teşvik etmenize yardımcı olabilir. Aristoteles ethos, logos ve pathos’u duygusal bağlılık ve iknanın üç temel direği olarak tanımlamıştır. TED konuşmaları, izleyici adına katılım ve eylem ortaya çıkarmak için duygusal bir bağlantı kullanan hikayelerin harika bir örneğidir.
7. Yaratıcı, Özlü ve Net Olun
İş hikaye anlatımında yaratıcılık ve özgünlük esastır. Burada açıklanan çeşitli taktikleri nasıl kullanacağınız konusunda cesur olmak size ve ekibinize yaratıcılığınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Hikaye anlatımınızda özgün, dürüst ve orijinal olmak ve hatta kırılganlık göstermek, izleyicilerinizin ilgi ve ihtiyaçlarına bağlı olarak faydalı olabilir. Son olarak, kısa ve öz olmak çok önemlidir. Çoğu insan bir sunumdan sonra en fazla üç şeyi hatırlayabilir, bu nedenle hikayeyi kısa ve net tutmak çok önemlidir. Hedef kitleniz dürüstlüğünüzü ve kısalığınızı takdir edecek ve muhtemelen sizinle ve mesajınızla bağlantı kuracaktır.
Çözüm
İş hikaye anlatımı, herkesin ustalaşması gereken temel bir beceridir. Bir hikaye yapısı oluşturmak, hedef kitlenizi tanımak ve görselleri kullanmak gibi çeşitli iş hikaye anlatımı taktikleri sizin ve L&D ekibiniz için değerli olabilir. Daha ilgi çekici ve akılda kalıcı hikayeler yaratmaya çalışırken, ticari hikaye anlatımının hedef kitlenizi sizinle birlikte bir fikir yolculuğuna çıkmaya davet ettiğini unutmayın. Hikaye, size ve izleyicilere çok sayıda bilgi arasında gezinmenize ve hedef kitlenizin dikkatini çeken büyük fikre odaklanmanıza yardımcı olur ve onları kuruluşunuzdaki öğrenme iş performansı sonuçlarını iyileştirmek için harekete geçmeye teşvik eder.
Referanslar
[1] Kurnoff, J. ve Lazarus, L. 2021. Gündelik İş Hikayesi Anlatımı: Herhangi Bir Kitle İçin Görsel Bir Anlatı Yaratın, Basitleştirin ve Uyarlayın. New Jersey: John Wiley & Sons.
Kaynak : https://elearningindustry.com/winning-business-storytelling-tactics