Etkileşimi Artırmak İçin Oyunlaştırmadan Nasıl Yararlanılır?


Oyunlaştırma ile Satış Ekibi Bağlılığını Artırmanın Yolları

Satış temsilcilerinin birçok bilgiyi öğrenmesi ve hatırlaması beklenir: ürün ve hizmet özellikleri, sektör verileri, düzenleyici kurallar, satış modelleri—liste uzayıp gidiyor. Her şeye dikkat edemezler, peki gerçekten önemli olan şeylere dikkat etmelerini nasıl sağlarsınız? Cevap nişandır.

e-Kitap Sürümü: Oyunlaştırmayı Kullanarak Satış Performansı Açıklarını Kapatma

e-Kitap Sürümü

Oyunlaştırmayı Kullanarak Satış Performansı Açıklarını Kapatma

Ya öğrenme yollarınızı ve koçluğunuzu eğlenceli, heyecan verici ve eğlenceli bir şeye dönüştürürseniz ve satış performansı boşluklarını gerçekten kapatırsanız? Oyunlaştırmaya girin.

Nişan Nedir?

Katılım, etkili bir satış ekibi oluşturmak için kritik öneme sahiptir. Dikkatlerini çekemezseniz birinin davranışını değiştiremezsiniz. Satış görevlilerinizi müşterileriniz hakkında düşündüğünüz gibi düşünün: neden sizi dinlesinler? Yapacak başka işleri varken neden yeni beceriler öğrensinler ki? Değer önerisi nedir? Onlar için ne var? Katılım, anlamlı, kasıtlı ve amaçlı dikkat çekmekle ilgilidir.

Kalpleri ve Akılları Kazanmak

Nişan aynı zamanda kalpleri ve zihinleri kazanmakla da ilgilidir. Bu, güven kazanmak anlamına gelir. Yeni bir protokol, süreç veya koçluk tekniğini tanıtırken akla gelebilecek ilk soru “Bu işimi daha iyi yapmama yardımcı olacak mı?”

Değer sağlayan faaliyetler ve içerik şunlar olmalıdır:

  • İlgili – Mevcut zorlukları ve fırsatları ele alır.
  • Pratik – Yaklaşım ulaşılabilir ve tekrarlanabilir.
  • Kullanışlı – Teknik veya araç, mevcut bir fırsata, beklentiye veya boru hattına uygulanabilir.
  • zamanında – Temsilcilerin şu anda kullanabileceği içeriktir.

Sadece zihni meşgul etmenin zorluğu, genellikle bir şeyin bizim için iyi olduğunu bilmemize rağmen yine de ona göre hareket etmiyor olmamızdır. En zorlu hedeflerimize bağlı kalmak kolay olsaydı, Yeni Yıl kararlarına ihtiyacımız olmazdı. Kalbin devreye girmesi burada devreye girer. Kalp, umutlarımız, hayallerimiz, özlemlerimiz, heyecanımız ve başarılarımızla ilgilidir. Ve oyunlaştırmanın parladığı yer burasıdır çünkü başka hiçbir yaklaşımın yapamadığı şekilde katılım sağlayabilir.

Oyunlaştırmanın hedeflerimizi karşılama yollarından sadece birkaçı:

hikaye anlatımı

Kahvaltıda ne yediğinizi hatırlamıyorsanız, ancak on yıl önce duyduğunuz bir hikayeyi hatırlıyorsanız, bunun bir nedeni var. Beynimiz, sıradan gerçeklerden daha fazla hikayeleri hatırlamak için kablolanmıştır. Etkili oyunlaştırma, etkileşimi ve hafızada tutmayı sağlayan iyi bir hikaye anlatır.

Rekabet ve Başarı

Bir satış elemanının kalbini biraz sağlıklı rekabetten daha iyi bir yol yoktur. Oyunlaştırma, katılımcıların diğer ekip üyelerine, bölgelere veya bölgelere karşı yarıştığı rekabetçi ortamlar yaratır. Tek başına rekabet insanları daha zeki yapmaz, ancak kazanma arzusu daha fazla dikkat gösterecekleri anlamına gelir ve dikkat, bağlılık oluşturmanın ilk adımıdır.

Tanıma

Tanıma içsel bir motive edicidir. Oyunlaştırma etkinliklerine katılım, katılımcıları başarılarından dolayı tanımak için mükemmel bir ortamdır. Artık öğrenmek sadece zorunlu bir alıştırma değil; başarı satış kültürünün bir parçasıdır.

Ödüller

Çoğu satış elemanı için yeni bir işe başlamak canlandırıcıdır. Benzer şekilde, oyunlaştırma programınızla etkileşime geçtiğinizde ödüller sunmak, ister dijital bir rozet, ister bir sertifika veya bir hediye kartı olsun, rekabetçi doğalardan yararlanmanın harika bir yoludur.

Performans arttırmak

Oyunlaştırma programınızı doğru yaparsanız, satış ekibiniz performanslarında bir gelişme yaşayacak ve doğal olarak satışlarda bir artışa yol açacaktır. Bu yeni güven, onları gelişmeye devam etmek için oyunlaştırmayla ilgilenmeye devam etmeye motive edecek.

Toplamda

Bazı satış liderleri oyunlaştırmayı bir hile olarak görüyor ve nedenini anlamak kolay. Açıkçası, çok fazla oyunlaştırma sadece flash grafiklerle çevrili bir testtir. Oyunlaştırma bir bilim olduğu kadar bir sanattır. Etkili bir şekilde yapıldığında, oyunlaştırma etkileşim oluşturur, kalpleri ve zihinleri kazanır ve satış kültürünün heyecan verici bir parçası haline gelir.

Satış ekiplerinizin hedeflerine ulaşmasını engelleyen sorunlu noktaları belirlemek ve ele almak için Oyunlaştırmayı Kullanarak Satış Performansı Açıklarını Kapatma e-Kitabı’nı indirin. Ayrıca, boşlukları nasıl kapatacağınızı öğrenmek ve kotalarını karşılamakta zorlanan satış temsilcilerine yardımcı olmak için web seminerine katılabilirsiniz.


Kaynak : https://elearningindustry.com/how-to-leverage-gamification-to-boost-engagement

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir