Genişletilmiş Kuruluş İçin Yetkinlik Tabanlı Eğitim Oluşturun



Genişletilmiş Kuruluş İçin Yetkinlik Tabanlı Eğitim Oluşturun

Dış Ortaklar İçin Yetkinlik Bazlı Bir Eğitim Programı Nasıl Başlatılır?

İhtiyaçları ve sorunları daha sonra düzeltmeye çalışmak yerine tahmin etmek daha kolay olduğundan, düzenli olarak iş ortağı desteğine güvenen şirketler için eğitim bir numaralı öncelik olmalıdır. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, her ortağa uygun yetkinlik bazlı eğitim programlarıdır. Bu şekilde, genişletilmiş kuruluşun en son marka yönergelerine aşina olmasını sağlamanın yanı sıra üretkenliklerini artıracaksınız.

Önceki karşılaştırmaya dönersek, akıllı bir öğrenme ortamı şirketiniz için daha iyi sonuçlar doğuracaktır. İster yüz yüze, ister karma veya uzaktan eğitim sağlıyor olun, akıllı öğrenme platformu (ILP) gibi araçlar, eğitim oluşturmanıza, bunu kuruluş genelinde dağıtmanıza ve yetkinliklerdeki uzmanlığı ölçmenize yardımcı olacaktır.

Yetkinlikler Nelerdir?

Yetkinlikler, bir görevi etkili bir şekilde yerine getirmek için gereken bilgi ve davranışları temsil eder. Örneğin, müşteri odaklılık, uyarlanabilirlik ve sonuç odaklılık, bayilerin şirketinizin ürünlerini veya hizmetlerini başarılı bir şekilde pazarlamak ve satmak için ihtiyaç duyduğu temel yetkinliklerden sadece birkaçıdır.

Dijital dönüşüm, şirketlerin yeni beceri gereksinimlerine uyum sağlaması ve önümüzdeki yıllarda önemli beceri boşluklarını kapatması gerektiği anlamına geliyor. Yetkinlik bazlı eğitim, en iyi sonuçlara yol açacak en önemli bilgi ve davranışları hedefleyerek kuruluşların ve dış ortakların aynı sayfada olmasını sağlar. Ayrıca, bu tür bir eğitim, genişletilmiş kuruluş için önemli bir sorun olan hedefleri hizalama ve öncelikleri belirleme ihtiyacını dikkate alır.

Genişletilmiş Kuruluşun İhtiyaç Duyduğu Üst Düzey Yetkinlikler Nelerdir?

Çoğu durumda, ortaklarınız olası müşterilerle sık sık etkileşime girer. Bu, şirketinizi en iyi şekilde ortaya koymaları ve bir anlaşmayı tamamlamak için gereken temel yetkinliklere sahip olmaları gerektiği anlamına gelir, örneğin:

  • Marka bilinci oluşturma – dış ortaklar, misyonu ve değerleri nasıl ustaca ileteceklerini, sizin tarafınızdan oluşturulan pazarlama materyallerini nasıl kullanacaklarını vb. bilirler.
  • Satış – nasıl teklif vereceklerini ve müşterilerle nasıl etkileşim kuracaklarını bilirler, ayrıca müşterilerin neye ihtiyaç duyduğunu ve beklediğini anlarlar
  • Sosyal etki – ortaklarınız etkili bir şekilde nasıl satış yapacaklarını bilmeli, ikna edici olmalı ve örnek teşkil etmelidir.

Bu hiçbir şekilde ayrıntılı bir liste olmamakla birlikte, kendi genişletilmiş kurumsal çabalarınız için öncelikleri belirlemek üzere bir başlangıç ​​noktası olarak kullanabilirsiniz.

Dış Ortaklar İçin Yetkinlik Bazlı Bir Eğitim Yaklaşımı Nasıl Uygulanır?

Genişletilmiş kuruluş için yetkinliğe dayalı bir eğitim programı uygulamak, çalışan eğitimi oluşturmaktan çok farklı değildir. Ancak, özellikle birçok farklı türde partneriniz varsa, daha karmaşık olabilir. Bu süreçte size rehberlik edecek bazı önemli adımlar şunlardır:

1. İş Ortağı Eğitim Hedefleri Belirleyin

Ortaklarınızın ihtiyaçları ve hedefleri hakkında net bir fikir edinin. Satıcılar veya bağlı kuruluşlar gibi bazı iş ortakları, ürününüz veya hizmetiniz hakkında genel bilgiye ihtiyaç duyabilir. Distribütörler ve satış temsilcileri, ürün özellikleri veya ürününüz ile rekabet arasındaki en büyük farklar dahil olmak üzere daha fazla uygulamalı eğitime ihtiyaç duyabilir.

Bu hedefler, eğitimi iletmek için kullandığınız öğrenme sistemine daha sonra eklenebilir. Şirketler, akıllı bir platform kullanarak ortakları için öğrenme hedefleri olarak ekleyerek yetkinlikler belirleyebilir. Daha sonra yetkinlikler ders içeriği ile ilişkilendirilir. Eğitim aldıktan sonra, sistem kurslardaki performanslarını otomatik olarak değerlendirecektir. Bu beceriler, platform tarafından önerilen ek kurslar alınarak geliştirilebilir.

Bu şekilde, dış ortakların aldığı materyaller açısından fazlalık olmaz ve öğrenme deneyimi onların özel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilir.

2. Esnek Kurslar Oluşturun

Genişletilmiş girişimin her bir üyesinin, eğitimleri söz konusu olduğunda farklı hedefleri ve tercihleri ​​vardır. Bazıları video izlemeyi tercih ederken, diğerleri mikro bir rotayı sıkıştırmayı daha kolay bulabilir. [1] günlük rutinlerine. Bu nedenle, tüm bu ihtiyaçları karşılamak ve çeşitli kurs türleri sağlayan bir öğrenme platformu kullanmak önemlidir.

Öğrenme ve Geliştirme uzmanlarının, ilgili kurslar oluşturduklarından emin olmanın yanı sıra, genişletilmiş kuruluş için esnek bir öğrenme ortamı sağlamaları gerekir. Genişletilmiş kuruluşun üyeleri, eğitim materyallerini öğrenme platformuna yükledikten sonra bunlara kendi kolaylıklarıyla erişebilir. bu asenkron eğitim modeli muhtemelen en uygun ve esnek senaryodur.

3. Kurs Analitiklerini Kullanın

Analytics, eğitim verilerini toplamanın ve eğitimin ilerleyişini daha iyi anlamanın harika bir yoludur. Ayrıca, yetkinlik bazlı eğitim programlarınızdan elde ettiğiniz verilerle, eğitim stratejilerinizi tatmin edici olmayanlarla vakit kaybetmek yerine etkili olanlara odaklayabilirsiniz. Kurs analizlerini kullanarak kursun ilerleme durumu, tamamlanması ve öğrencilerin başarıları hakkında en önemli bilgileri görebilirsiniz.

Kursta veya bireysel modüllerde harcanan zaman, oluşturduğunuz materyallerin genişletilmiş kuruluşunuz için ne kadar etkili olduğu hakkında da çok şey söyleyebilir. Örneğin, öğrenciler bir derste çok fazla zaman harcıyorsa bunun nedeni dersin anlaşılmasının çok zor olması olabilir. Bu nedenle, içeriği düzenleyebilir veya ek kaynaklar sağlayabilirsiniz.

4. İş Ortağı Etkileşimine Yatırım Yapın

Net yönetim beklentileri belirleyerek, şirket kültürünün bir parçası olduklarını hissettirerek ve çabalarını ödüllendirerek iş ortaklarını bağlı tutabilirsiniz. Öğrenme platformları, ilgi çekici bir öğrenme deneyimi oluşturmak için kullanabileceğiniz farklı özellikler sağlar. Örneğin, eğitim programlarını oyunlaştırabilirsiniz.

Eğitim hedeflerini belirledikten sonra, bunları iş ortaklarının kursun sonuna kadar ulaşması gereken hedef kategorilerine ayırabilir ve bunları yetkinliğe dayalı öğrenme stratejinizde uygulayabilirsiniz. Ardından, çabaları için onları motive etmek ve ödüllendirmek için teşvikler verin.

Puan, rozet veya tamamlama sertifikası sunabilirsiniz. İnsanlar, sonunda bir ödül alırlarsa, bir kursa devam etmek için daha fazla motive olurlar. Dahası, ortaklarınızı satıcılar, bağlı kuruluşlar vb. gibi farklı ekiplere ayırabilir ve hangi takımın lider tablosunda zirveye çıkabileceğini görmek için sağlıklı bir rekabet duygusu geliştirebilirsiniz.

5. Uyumluluk Eğitiminden Yararlanın

Uyumluluk, genişletilmiş kuruluşun yasal gereklilikleri zamanında karşılamasını ve bunlara uymasını sağlar. Tek yapmanız gereken uyumluluk materyalleri oluşturmak ve dağıtmak. Akıllı öğrenme platformları, tamamlanması gereken yeni bir uyum kursu olduğunda veya uyum süresi dolduğunda düzenli aralıklarla uyumluluk bildirimleri gönderir. Herkese kurslarını almasını hatırlatan toplu e-postalar göndermeye gerek yok.

Uyum sayesinde iş ortakları sürekli olarak eğitime katılırlar ve bilgi ve becerilerinin en son yönergelerle uyumlu olduğundan emin olmak için onları düzenli olarak test edebilirsiniz. Sertifikalı iş ortakları, müşteri güveni oluşturmaya yardımcı olur ve genel olarak daha üretkendir.

Sarma

Genişletilmiş işletme için etkili yetkinliğe dayalı eğitim ve kaynaklar, kuruluşların ve ortakların hedeflerini uyumlu hale getirmesine, üretkenliği artırmasına ve sonuç olarak daha iyi ilişkiler kurmasına yardımcı olur. Genişletilmiş kurumsal eğitim, her iki taraf için de gelir artışına yol açan bir kazan-kazan durumudur.

Referanslar

[1] Kuruluşunuz İçin Mikro Öğrenimin 4 Avantajı


Kaynak : https://elearningindustry.com/secrets-to-create-competency-based-training-for-extended-enterprise

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir