M&A: İşte Çalışanlarınıza Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz?

Birleşmeler ve Devralmalar Blues

Şirketler bir birleşme veya satın alma sürecinden geçtiğinde (M&A), bu büyük bir değişim ve kargaşa zamanıdır. İlgilenebilir misin? Bir satın alma işleminin parçası oldunuz mu? Nasıl gitti? Başka birinin evine giriyormuş gibi hissettin mi? Orada ağırlandın mı? Onların kültürü senin geldiğin gibi miydi? Deniz bacaklarınızı alma arayışında iki sol ayağınız varmış gibi hissettiniz mi? Yanlış adımlardan mı korkuyorsunuz? Eğer öyleyse, yalnız değilsin. Aslında, tarafından yapılan bir araştırma Harvard İş İncelemesi %70 ila %90 arasında bir birleşme ve satın alma başarısızlık oranı gösterdi.

Sağlık bilimleri alanındaki eski bir müşteri, “Julie, kendimizi XYZ şirketinin üvey çocuğu gibi hissediyoruz” dedi. “Üç yıl oldu ve bir yönetici yok [from the acquiring company] bizimle ziyarete geldi” dedi. Ekibimizi korumaya çalışıyoruz ve toplum bizi çalışmak için en iyi yer olarak biliyor”

Birleşme ve Devralmalara Birleştirici Bir Entegrasyon Yaklaşımı

Pek çok M&A’nın başarısız olmasının bir nedeni, birleştirici bir entegrasyon yaklaşımının olmamasıdır. İnsanlar için biraz mühendislik ve planlama uzun bir yol kat edebilir. İnsanları değişim yoluyla gerçekten nasıl yönlendiriyorsunuz? İnsanlarla nasıl iletişim kuruyorsunuz? İnsanlar genellikle işten çıkarmalardan beceri setlerine ve avantajlara kadar sayısız faktör hakkında çok endişeli hissediyorlar ve bu güvensizliğin bir sonucu olarak özgeçmişlerini ve LinkedIn profillerini cilalamaya başlıyorlar. Söylenti devresi ayakkabı bağlarını bağlamaya başlar ve yarışlara başlar. Dahili iletişim çok önemlidir, ancak Zoom veya MS Teams yorgunluğu ile herkese gerçekten ulaşmak zordur.

Pandemi, yeni meslektaşlarınızla yüz yüze tanışmanızı ve yeni kültürün gerçekten bir parçası olduğunuzu hissetmenizi zorlaştırdı. Öyleyse şirketler, yeni ve mevcut ekip üyelerinin değişime uyum sağlamasına yardımcı olmak için meşhur “su soğutucu konuşmaları” nın yerini nasıl alabilir? Şirketler de ne yazık ki COVID-19 öncesinde başlayan bir ruh sağlığı salgını ve yalnızlık salgını ile karşı karşıya.

Birleşme ve Satın Almalar ve Eşler Arası Mentorluk

Gerçekten iyi çalıştığını gördüğüm bir şey, eşler arası bir mentorluk girişiminin kurulması oldu. Aslında, satın alındıktan sonra şirketinin İnsan Kaynaklarından Sorumlu Başkanı olan eski meslektaşımla bir tane kurma fırsatım oldu. Vizyon sahibi ve çok kalp merkezli, ciro maliyetlerini çok iyi anlıyor. Gerçekleşen değişimi gerçekten anlayan insan yöneticilerinin, yeni satın alınan şirketteki insan yöneticileriyle eşleşmesini istedi. Ayrıca, beklediği “umutsuzluk vadisi” duygularını azaltmak için iki şirket arasındaki anlamlı bağlantıları hızlandırmak istedi.

İnsan yöneticilerine yönelik tüm eğitimlerimizde “demir demiri keskinleştirir” temasını kullandık ve hızlı buluşma ilkelerine sahip özel bir deneyim (flaş mentorluk) aracılığıyla yöneticilerin kendi eşleşmelerini bulmaları için özelleştirilmiş bir araç oluşturduk. Her iki şirket için CXO seviyesindeki kişiler masaya geldiler ve demir demiri keskinleştirirken birlikte daha keskin ve güçlü olabileceğimizi bilerek emsal olmak için kaydoldular. Kimse diğerinden daha iyi değildir ve hepsinin birbirine sunacak çok şeyi vardır.

İyi niyet çizelgelerin dışında kaldı ve insanların 6 ay boyunca türbülansta gezinmelerine yardımcı olmak için gidecek birileri olduğunu topluca rahat bir nefes aldıklarını gördük (eğitim dahil toplam 10-12 saatlik bir zaman taahhüdü çok önemliydi) yapılabilir ve uygun maliyetli). “Doktorlarımızdan biri ayrılmayı planlıyordu,” diye benimle paylaştı başka bir müşteri, “ama şimdi akıl hocalığı ilişkilerinden o kadar çok yararlandı ki, devam etmeyi planlıyorlar ve fırtınayı atlattılar.”

Çözüm

Gallup, artan iş tatmini, elde tutma, işbirliği ve çok daha fazlası için işyerinde en iyi arkadaşa sahip olmanın değeri üzerine kapsamlı araştırmalar yaptı. İş yerinde bir BFF’ye sahip olmak, neşe ve aidiyet duygularıyla bağlantılıdır. Her M&A’nın DNA’sında bir eşler arası mentorluk girişimi (veya arkadaş programı) olması gerektiğini savunuyorum. Yeni ekip üyeleriniz ve eski ekip üyeleriniz buna çok değer ve muhtemelen ciro maliyetinden, yanlış varsayımlardan kaynaklanan zehirlilikten ve düşük üretkenlikten milyonlarca tasarruf edeceksiniz.