Öğrenme Deneyimi ve Kullanıcı Deneyimi Tasarımı


Seni Buraya Getiren Her Zaman Oraya Getirmeyecek

Geleneksel öğrenme sistemi, artık etkili değil, insanların bilgileri ezberlemek için neden daha kişiselleştirilmiş ve deneyimsel yöntemlere ihtiyaç duyduğunu açıklıyor. Ders kitapları, modası geçmiş yönergeler ve sınıf dersleri, modern bir öğrencinin ihtiyaçlarını karşılayamaz. Bugün, çalışanlar müfredatı kendileri deneyimlemeli ve daha erişilebilir bir biçimde bulundurmalıdır.

On yıldır kullanılan eğitim yöntemleri, pandemi sonrası dünyada pek olumlu sonuçlar getirmiyor. Hiç kimse saatlerce oturup eğitimcinin personele bir şeyin nasıl yapılacağı konusunda talimat vermesini veya 20 sayfalık kılavuzları okumasını izlemek istemez. Sunumlar da zayıf bir çözümdür çünkü etkileşimden yoksundurlar ve öğrencileri bilgiyi hatırlamaya teşvik edecek hiçbir şeye sahip değildirler. Ayrıca, % 61 çalışanlar Alabileceklerinden daha fazlasını kapsayan eğitim için zamanları yoktur. Bu nedenle, ilgi çekici ve kapsamlı bir Öğrenme ve Geliştirme (L&D) programı istiyorlar.

e-Öğrenim, eğitim geliştiricilerinin, onlar için kafa karıştırıcı olsa bile, yukarıda belirtilen tüm noktaları ele almalarına olanak tanır. Çevrimiçi öğrenme eğitimi ile eğitimciler, insanların daha kapsamlı profesyoneller haline gelmesine yardımcı olan etkileşimli, eğlenceli ve hızlı tempolu dersler yapabilir. Ancak, e-Öğrenim programı geliştirme, iyi düşünülmüş bir yaklaşım gerektirir. Bu, çalışanların öğrenme deneyimi ihtiyaçlarını anlamakla başlar.

Öğrenme Deneyimi Nedir?

Öğrenme deneyimi, bir öğrenme süreciyle sonuçlanan herhangi bir programı, kursu veya etkileşimi temsil eder. Bu nedenle, video dersleri gibi tek bir ortamla kesinlikle ilgili değildir. Bunun yerine, öğrenme deneyimi hem geleneksel hem de geleneksel olmayan ortamları kapsar. Ancak, onu sanal bir ortama nasıl ayarlayacağınızla ilgili daha az bilgi var. Bu yüzden öğrenme sürecinde Kullanıcı Deneyimi (UX) tasarımının öneminden bahsetmek gerekiyor. Bu bilgi olmadan, eğitim geliştiricileri kapsamlı bir e-Öğrenim programı oluşturma ve çalışanlarının katılımını sağlama becerilerinden yoksun olacaktır.

e-Öğrenim Kullanıcı Deneyimi Nedir?

L&D geliştiricileri, e-Öğrenim bağlamında UX’i tartışan materyalleri ve kaynakları nadiren bulacaktır. Sonuçta, UX’in temel tanımı asla değişmez ve öğrenme sürecini kolaylaştıran her platform veya ortam için geçerlidir. UX, kullanıcıların ürün, hizmet veya marka ile olan etkileşimlerinin kalitesini ifade eden çok yönlü bir kavramdır. Temel amaç, kullanıcı dostu ve rahat olmasını ve olumlu sonuçlara yol açabilmesini sağlamaktır. eLearning UX farklı değil. Öğrenenler ve öğrenmenin gelişmesini sağlayan dijital platform arasındaki etkileşimi ifade eder. Platform yavaş veya aksaksa, kullanıcılar muhtemelen yeni beceri ve bilgileri benimsemekte başarısız olacak ve bu da memnuniyetsizliğe neden olacaktır.

Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Nedir?

UX tasarımı, kolaylaştırıcıların kullanıcılar ile ürün veya marka arasındaki etkileşimi etkileyen yönleri göz önünde bulundurarak verdiği kararları ifade eder. Kullanıcı memnuniyetini ve öğrenme başarısını artırmak için kullanılabilirliği ve erişilebilirliği dikkate almalıdırlar. Bu nedenle, vurgu yalnızca öğrencilerin deneyimden ne kadar mutlu olacağıyla ilgili değildir. Daha çok bilgi edinmede ve yeteneklerini geliştirmede verimli olup olmayacakları ile ilgilidir.

Eğitim geliştiricileri, sezgisel bir arayüz geliştirmeli ve değerli bilgileri ve kurs materyallerini paylaşmak için platformdan en iyi şekilde yararlanmalıdır. Her ayrıntı önemlidir ve hedef kitlenin kapsamlı bir şekilde araştırılmasını ve anlaşılmasını gerektirir. Eğitim gibi, platform da takım veya departman için en uyumlu kategorileri ve kısayolları sunarak kişiselleştirilmelidir. Örneğin, BT çalışanları muhtemelen temiz arayüzleri ve basit içeriği tercih edeceklerdir. Öte yandan eğitim geliştiricileri, pazarlama ve sosyal medya yöneticileri gibi ekiplerle estetiğe daha fazla dikkat etmelidir. Çalışanların rolleri ve departmanlarından bağımsız olarak, öğrenme sürecini birkaç yön etkiler.

Öğrenme Deneyimini Etkileyen UX Tasarım İlkeleri

1. Araştırma

Bir e-Öğrenim programı geliştirmeden önce hedef kitlenizi tanıyın. Öğrencilerinizin ihtiyaçlarını, beklentilerini ve hedeflerini anlayın. Belirli bir eğitimin çalışanlara ne öğretmesi gerektiğini ve tercih edebilecekleri öğrenme tekniklerini düşünün. Yeni bir şirket yazılımı kullanmayı mı öğrenmeli yoksa farklı bir iş rolüne geçmelerine yardımcı olacak becerileri mi benimsemeliler?

Kurs çalışmasını sunmanın en iyi yollarını belirlemek ve takip etmeyi kolaylaştırmak için bu soruları yanıtlayın. Bu öngörüleri, öğrencilerin eğitime göz atmak ve eğitime katılmak için kullanacakları ana sayfa ve kontrol paneli ile hizalayın. Ayrıca, programın ideal çıktılarını bilmek size kaç ders ekleyeceğinizi ve hangi materyalleri kullanacağınızı bildirmelidir. Öğrencilerinizin neyi başarması gerektiğini ve bunun onlara nasıl fayda sağlayacağını bilmiyorsanız, verimli L&D pek olası değildir.

2. Navigasyon

Öğrencilerin projeyi tamamladıktan sonra neyi başarmaları gerektiğini bilseniz bile, tanıttığınız konu veya program hakkında hiçbir şey bilmediklerini varsayın. Bu aynı zamanda, nereden başlayacaklarını ve ilk önce hangi kategoriye veya bağlantıya tıklayacaklarını bilemeyebilecekleri anlamına gelir. L&D, belirli bir adım seçmenin mantıklı ve anlaşılması kolay olacağını düşünse de, bu varsayımları ortadan kaldırın. İnsanları öğrenmeye teşvik ederken, süreci olabildiğince kolaylaştırın.

Platform navigasyonu sezgisel ve sorunsuz olmalıdır. Öğrenciler bağlantılara ve butonlara tıklamada sorun yaşamamalı ve yükleme süreleri hızlı olmalıdır. Ayrıca, cihazlarından bağımsız olarak aynı öğrenme deneyimine sahip olmalıdırlar. Ayrıca, öğrencilerin her etkinlik ve dersten sonra ne yapmaları gerektiğini netleştirin. Gezinme öğeleriyle ilgili ek bilgi, kontrol ve ipuçları verin. Örneğin, insanların ne kadar geldiklerini ve ne kadar kaldıklarını anlamalarını sağlamak için ilerleme çubuklarını kullanabilirsiniz.

Bir başka yararlı seçenek de öğrencilerin önceki slaytlara, bölümlere veya videolara dönmesini sağlamaktır. Böylece geçmiş dersleri ve kaçırmış olabilecekleri bölümleri tekrar gözden geçirebilirler. Ancak e-Öğrenim navigasyonunu geliştirmenin en iyi yolu, tüm kurs bölümlerine giden bağlantıların olduğu bir menü sağlamaktır. Bunu kullanarak, öğrenenler daha kolay dolaşmak ve kapsamı anlamak için zaman kazanacaktır.

3. Erişilebilirlik

Kullandıkları cihaz ve derslere eriştikleri yerden bağımsız olarak, e-Öğrenimi her öğrenci için erişilebilir hale getirmenin ne kadar önemli olduğunu yeterince vurgulamak imkansızdır. Platform sorunsuz çalışmalı ve aksaklıklar, hatalar ve hatalar içermemelidir.

Ayrıca çalışanların programa uzaktan katılımda sorun yaşamaması gerekmektedir. Bu nedenle, L&D geliştiricileri tüm dersleri ve materyalleri ofis içinde ve dışında erişilebilir hale getirmelidir. Öğrenciler programı tamamladıktan sonra bile programı kullanılabilir hale getirebilirler. Bu şekilde, çalışanlar eski kurs çalışmalarına dönebilir ve ihtiyaç duymaları halinde bilgi ve becerilerini tazeleyebilirler.

4. Yaratıcılık

UX tipik olarak görsel tasarımla ilgili değildir, çünkü öğrenciler nadiren biraz duracak ve estetiğe hayran kalacaklardır. Bu daha çok, L&D geliştiricilerinin çeşitli unsurları nasıl birleştirdiği ve grafiklerin yalnızca dekoratif olmamasını nasıl sağladığı ile ilgilidir. e-Öğrenim programları yapmak yaratıcılık ve oyun oynamayı gerektirir. Farklı grafik tasarım özelliklerini denemek ve metinleri, animasyonları ve görüntüleri birleştirmek gereklidir.

İnsanlar, içerik sunumu çeşitli diyagramlar, gifler, karşılaştırmalı tablolar, illüstrasyonlar vb. içerdiğinde en iyi şekilde ezberler. Metin, yalnızca yazılı olarak değil, sesli olarak da gelebilir. Ana sayfa, öğrencileri programla etkileşime girmeye ve bilgi aramaya devam etmeye teşvik etmek için iyi tasarlanmış olmalıdır. Modüller kısa ve göz atılması kolay olmalıdır. Ancak gösterge panelinin çekici olması gerekse bile, iyi görünen basitleştirilmiş bir tasarımı tercih etmek daha önemlidir. Ayrıca, profesyonel olmalı ve öğrencilerin görsel beklentilerine ve şirketin markasına uygun olmalıdır.

Unutmayın, her e-Öğrenim programının amacı, insanlara yeni beceriler ve bilgiler sağlamak, onları tasarıma hayran bırakmak değil. Bu nedenle, bazı öğeler o kadar iyi olmalıdır ki neredeyse fark edilmezler. Öğrenciler görsellerden memnun olmalı, ancak dikkatlerini dağıtmamalı veya içeriğin kendisinden daha dikkat çekici olmamalıdır. Yaratıcılığı etkinlikle dengeleyin ve programın her şeyi kapsayıcı olmasını sağlayın.

5. Niyet

E-Öğrenim programının her bölümünün bir amacı olmalıdır. Görüntü, video veya tasarım özelliği gibi her öğe konusunda bilinçli olun. Bir dersin çekiciliğini artırmak için birden fazla estetik resim kullanmaya istekli olsanız bile, gereksiz görsellerden kaçının. Öğrencileri gereksiz bilişsel yük ile boğmak istemezsiniz. İçeriğin etkinliğine hiçbir katkısı olmayan videolarda ve resimlerde insanları asla gereğinden fazla beyin gücü kullanmaya zorlamayın.

Kullanıcı Arayüzü, minimalist bir tasarıma sahip olsa bile büyüleyici olabilir. Çekici olarak algıladığınız her öğeyi dahil etmek yerine, yalnızca önemli olan şeyleri ekleyin. Bir grup temsili grafik (örneğin, stok fotoğraflar) nadiren iyi bir alan kullanımıdır. Öğrenme sürecini geliştiren ve öğrencilerin tanımları ve bilgileri yorumlamasını kolaylaştıran açıklayıcı vizyonlara odaklanın. Örneğin, grafik düzenleyiciler, geçiş grafikleri, ilişkisel grafikler ve aksi takdirde görünmez olacak bir şeyi betimleyen görseller, insanların kritik noktaları ezberlemesine yardımcı olduklarından faydalıdır.

Ayrıca, e-Öğrenim programının öğrencilere daha alakalı ve tanıdık gelmesini sağlayan tasarım öğelerini de kullanabilirsiniz. Çalışanlarınıza yabancı olan kavramlara daha fazla arka plan bağlamı ve grafik sağlayın.

6. Dil

Karmaşık ve aşırı teknik bir dil, öğrencilerin içeriği anlamasını ve ezberlemesini zorlaştırabilir. Programın profesyonelce görünmemesine neden olabileceğinden, konuşma dili ve jargondan kaçının. Öğrencilerinizin aşina olduğu terminolojiyi kullanın ve dersleri anlamakta sorun yaşamadıklarından emin olun. Standart olmayan terimler kullanmanız gerektiğinde, açıklamalar ve tanımlar sağlayın. Ayrıca dili olumlu, arkadaşça, gayri resmi ve sohbete dayalı tutmak da akıllıca olacaktır.

7. Tutarlılık

Tüm tasarım öğelerinin içerikle tutarlı ve uyumlu olduğundan emin olun. Aksi takdirde, öğrencilerin kafası karışabilir ve bundan sonra ne yapacaklarından emin olmayabilirler. Dil, materyaller ve marka bilinci oluşturma konusunda tutarlı olun. Her şey uyumlu bir şekilde akmalı ve insanların öğrenmeye odaklanmasını kolaylaştırmalıdır.

8. Sürekli İyileştirmeler

E-Öğrenim programının tamamlanmasıyla işiniz bitmiyor. Bunun yerine, bir sonraki göreviniz geri bildirim almak ve dersleri ve materyalleri sürekli olarak geliştirmektir. Öğrencileri, kurs hakkında ne düşündüklerini ve kursu geliştirmek için neler yapabileceğinizi size bildirmeye teşvik edin. Bu şekilde, programınızın gelişmeye devam etmesini ve çalışanlara en iyi öğrenme deneyimini sunmasını sağlarsınız.

Çözüm

Etkili ve kapsamlı bir e-Öğrenim programı geliştirmek zordur ve kapsamlı hazırlık ve araştırma gerektirir. Ancak mükemmel bir UX sağlar ve öğrencilerinizin amaçlarını ve ihtiyaçlarını anlarsanız, daha tutarlı ve alakalı içerik oluşturacaksınız. Hedef kitlenizin beklentilerini belirleyerek ve bu standartları ele alan ve öğrenme sürecini kolaylaştıran ilkeleri kabul eden bir program geliştirerek başlayın.

e-Kitap Sürümü: WeLearn Öğrenim Hizmetleri

WeLearn Öğrenme Hizmetleri

Öğrenme yoluyla daha iyi insanlar yaratma görevindeyiz. Modern, alakalı, ilgi çekici ve etkili, güzel, özenle tasarlanmış öğrenme deneyimleri için ortağınızız.


Kaynak : https://elearningindustry.com/principles-of-user-experience-design-that-impact-the-learning-experience-the-most

Yorum yapın

SMM Panel PDF Kitap indir