Onları Güçlendirmek İçin 7 Adım

Kullanıcılar Neden Kurslardan Vazgeçiyor ve Bunu Nasıl Değiştirebilirsiniz?

COVID sonrası dönemde çevrimiçi öğrenme ve kendi kendine eğitimin artan popülaritesine rağmen, çevrimiçi kursları başarıyla tamamlayanların sayısı arzulanan çok şey bırakıyor. Çevrimiçi kursların tamamlanma oranı %5-15 arasındadır ve KAÇD’ler için bu oran yalnızca %3-6’dır. [1]. Pek ilham verici değil, değil mi?

Çevrimiçi kurs oluşturucu veya çalışanlar için çevrimiçi eğitim programları planlayan bir yönetici olarak, bu tür istatistiklere ağlar, nedenlerini araştırır ve bu tür metrikleri nasıl geliştireceğinizi ve hedef kitlenizi öğrenmeye motive etmenin yollarını ararsınız. Bu makalede, öğrencilerin çevrimiçi kurslardan vazgeçmesinin en yaygın nedenlerini tartışacağız ve kursunuzun tamamlanma oranını artırmanıza yardımcı olacak eyleme geçirilebilir adımları paylaşacağız.

Çoğu Öğrencinin Çevrimiçi Kurslardan Vazgeçme Nedenleri

Bir eğitim yolu seçme özgürlüğü ve çevrimiçi eğitimin getirdiği diğer avantajlar varken, kim neden ondan vazgeçsin? [2]? Özellikle zaten para ödediklerinde ve zamanlarını buna yatırdıklarında? Akla gelen ilk sebep tembelliktir, ancak bu her duruma uygun bir bahane değildir. Ayrıca, yetişkin bir kişinin kendi seçtiği, kaynak ayırdığı ve kişisel ya da kariyer gelişimi için gerekli gördüğü herhangi bir şeyi terk etmesi için sağlam bir neden olarak göremeyiz. Tembellik bir yana, aşağıda çevrimiçi öğrencilerin bir kursu bırakmasına neden olan birkaç motivasyon bulunmaktadır:

• Can sıkıntısı
  Öğrenciler çevrimiçi kursunuzu heyecan verici konusu veya gelecek vaat eden programı nedeniyle seçiyor, ancak daha sonra onu sunmak zorunda olduğunuz içerikten veya öğretim tarzından hoşlanmadıklarını fark ediyorlar.
• Zaman eksikliği
  Becerilerini artırmanın hızlı ve kolay bir yolunu ararlar, ancak çok geçmeden iki saatlik dersleri dinleyecek ve onlar için verdiğiniz karmaşık görevleri tamamlayacak zamanları olmadığını fark ederler.
• Beklentiler ve gerçeklik
  Kurs reklamlarınıza ve müfredatınıza bağımlı hale gelirler, ancak daha sonra söz verdiğiniz şeyi vermediğinizi veya çevrimiçi kursunuzun yeterlilik seviyelerine uymadığını fark ederler. (Onlar için tamamlamaları çok ilkel veya çok zor.)
• Teknik sorunlar
  Öğrenme Yönetim Sisteminizde uzmanlaşmak çok zor veya kullanımı rahatsız görünüyor: öğrenme materyalleri yanıt vermiyor, video çözünürlüğü düşük, yükleme hızı zayıf, vb.
• Devam etmek için motivasyon yok
  Öğrenciler kursunuzun tadını çıkarıyor ve faydalarını anlıyor ancak sizin tarafınızdan herhangi bir katılım veya yardım görmüyorlar: kişiselleştirilmiş geri bildirim yok, ilerleme düzeltmesi yok, diğer öğrencilerle iletişim yok, sorularına yanıt yok, vb.

Bir kurs oluşturucu olarak, bu nedenlere dikkat edin, hangilerinin kursunuza atıfta bulunabileceğini anlamak için bunları analiz edin ve eğitim ürününüzü buna göre geliştirmekten asla vazgeçmeyin.

Öğrencileri Kursunuzu Tamamlamaları İçin Nasıl Motive Edebilirsiniz?

Ve şimdi iş için: Aşağıda, tamamlama oranlarını artırmaya yardımcı olmak için çevrimiçi kursunuz üzerinde çalışırken göz önünde bulundurmanız gereken yedi adım bulunmaktadır.

1. Sebepleri Analiz Edin ve Promosyonu Buna Göre Ayarlayın

Kursunuzun terk edilme nedenini anlayarak neleri değiştireceğinizi, iyileştireceğinizi veya ayarlayacağınızı bileceksiniz. Yukarıda listelenen tüm sorunları bir kerede neredeyse hiç yaşamayacaksınız. Alıcı kişiliğinizin içten dışa araştırması, onların e-Öğrenim ürününüzden vazgeçmelerinin temel nedenini öğrenmenize yardımcı olacaktır. Alıcı kişilikleri yalnızca demografi ve yaşam tarzlarıyla ilgili değildir. Motivasyonlarını, hayal kırıklıklarını, acı noktalarını, ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve hedeflerini bildiğinizden emin olun. Cebinizdeki bu tür verilerle kursu onların ihtiyaçlarına göre ayarlayacak ve içeriğini doğru bir şekilde ileteceksiniz.

• Kurs vaadinizin içeriğiyle alakalı olduğundan emin olun. Tüm olası yanlış beyanları ve yanlış yorumlamaları önleyin.
• Öğrencilerin kursunuzdan bekleyebilecekleri net ve somut sonuçlar sağlayın.
• Öğrencilerin eğitim programınızı kaydetmeleri ve tamamlamaları için gerçekçi gereksinimler belirleyin.

2. Müfredatı Gözden Geçirin

Öğrencilerin belirli bir öğrenme bloğuna başladıktan sonra dersten vazgeçtiklerini fark ederseniz, bunun sorumlusu müfredat organizasyonu olabilir. Göreviniz sorunsuz bir öğrenme deneyimi oluşturmaktır, bu nedenle “basitten karmaşığa” kurs planını takip ettiğinizden emin olun.

• Kurs blokları arasında boşluk bırakmayın
  Müfredatın ilgi çekici olmasına rağmen ilgili ve öğrencilerin kursta görecekleri konusunda net olduğundan emin olun. Programınıza kapılmalarına izin vermeyin ve umduklarını bulamayınca hayal kırıklığına uğrayarak programınızdan vazgeçin.
• Nişanlanmak
  Çevrimiçi kurs planınızda monotonluktan kaçının. Öğrencilerin aktif olarak meşgul olmalarını sağlamak için teori derslerini uygulamalı alıştırmalar veya oyunlar gibi unsurlarla karıştırın. Buradaki zorluk, teori ve pratik arasında doğru dengeyi bulmak ve ders dersleri için uygun zaman çizelgesini belirlemektir. Kullanıcıların sıkılıp ayrılmaması için uzun dersler planlamayın (20–30 dakika yeterlidir).

3. Çevrimiçi Kursunuzu Daha Erişilebilir Hale Getirin

Bazı öğrenciler, teknik sorunlar veya yetersiz Kullanıcı Deneyimi nedeniyle çevrimiçi kursunuzdan vazgeçecektir. Kurs için bir Öğrenim Yönetim Sistemi veya platform seçerken lütfen erişilebilirliğini göz önünde bulundurun. Yükleme hızı, yanıt verme, kolay gezinme, arama işlevleri, video çözünürlüğü, altyazılar ve uyumlu format; tüm bu özellikler önemlidir. Hedef kitlenizin interneti yavaş olsa bile derslere erişebildiğinden ve derslerin keyfini çıkarabildiğinden veya kursa yalnızca PC’den değil, mobil cihazlardan erişebildiğinden emin olun.

4. Ders İçeriğini Çeşitlendirin

Çevrimiçi kursunuzla bir kullanıcının dikkatini çektiğinizde, onları tutmak daha da zor hale gelir. Bugün dikkat süresi kısa ve öğrenciler enerjilerine ve zamanlarına değecek içerikler istiyor. Öğrencilerin “Benim için orada ne var?” Sorusuna da yanıt verirken, çevrimiçi kursunuz, sizinle birlikte kalmaları için yeterince çeşitli ve ilgi çekici olmalıdır.

Kursunuzu daha etkileşimli ve rekabetçi hale getirin. Öğrencilerin e-Öğrenim sırasında bilgilerini test etmeleri ve eğlenmeleri için anketler, sınavlar veya oyunlar gibi öğeleri düşünün. Ayrıca, öğrenim materyalleriniz için farklı içerik biçimleri oluşturun: e-Kitaplar [3]sözlükler, kopya sayfaları, adım adım kılavuzlar, istemler, web seminerleri [4]şablonlar vb. Böylece, farklı öğrenme stillerine sahip öğrencileri tutacaksınız – her biri onlar için en rahat biçimleri kullanacak – ve onları bir sonraki bloğa geçmeye teşvik edeceksiniz.

5. Sosyal Kanıtı Hatırlayın

Kurs incelemeleriniz ve kursu tamamlayanlardan gelen diğer geri bildirimler, başkaları için güçlü bir motivasyon kaynağı olabilir. Birincisi, sosyal kanıt: Potansiyel öğrenciler, kursunuzun yasal olduğunu, minnettar kullanıcılarla çalıştığını ve sonuç getirdiğini görecek. İkincisi, olumlu yorumlar ve mezunların başarı öyküleri, “birinci sınıf öğrencilerini” öğrenmeye devam etmeye ve aynı başarı için kursu tamamlamaya teşvik eder.

Sadık eski öğrencilerden, kursunuzu tamamlamanın becerilerini geliştirmelerine, terfi almalarına veya yeni bir kariyer yoluna başlamalarına nasıl yardımcı olduğunu açıklayan bir metin incelemesi veya kısa bir video isteyin. Kullanıcıların motivasyonunu artırmak ve işin karmaşıklaştığını hissettiklerinde kurstan vazgeçmelerini önlemek için bu geri bildirimi zaman zaman kurs platformunuzda paylaşın.

6. Aciliyet Yaratın

Kabul edelim: Tüm öğrenciler kursunuzdan vazgeçmez. Bazıları bunu tamamlamak için çok yavaş. Başlatırlar, sonra sonraya ertelerler ve sonra bu “sonra” asla gelmez. Sonuç olarak, pasif öğreniciler elde edersiniz. Teknik olarak yanınızdalar, ancak herhangi bir dönüşüm getirmiyorlar ve bu nedenle e-Öğrenim işinizi büyütmenizi engelliyorlar. Çevrimiçi dersleri ziyaret etmezler, web seminerlerine ve tartışmalara katılmazlar ve ödev göndermezler. Bu tür öğrencilerin proaktivitesini etkilemek için herhangi bir hile var mı?

• Ders kullanılabilirliği için katı bir zaman çizelgesi tanıtın
• Sınıfta bulunmanın veya ödevleri zamanında teslim etmenin avantajlarını düşünün (kişiselleştirilmiş geri bildirim, ücretsiz danışmanlık, indirimler, ekstra öğrenme materyalleri vb.)

7. İlerleme İçin Öğrencileri Ödüllendirin

Biz sosyal yaratıklarız, başarılarımız için övgü ve takdir için can atıyoruz. Bizi ilerlemeye devam etmek ve yeni zirveleri fethetmek için motive eder. E-Öğrenimde, öğrencilerin motivasyonunu artırabilir ve kilometre taşlarını görselleştirmelerine, kutlamalarına ve paylaşmalarına izin vererek onları öğrenmeye devam etmeye teşvik edebilirsiniz.

Çoğu çevrimiçi kurs oluşturucu, kişiselleştirilmiş bitirme sertifikaları oluşturma, görev başarısı için rozet verme vb. özelliklere sahiptir. Bunlardan en iyi şekilde yararlanın: bunları marka renkleriyle tasarlayın ve öğrencilerin bunları sosyal medyada paylaşmasına izin verin. Bu tür küçük ödüller, öğrenmeyi daha rekabetçi hale getirerek kullanıcıları daha fazla başarıya devam etmeye teşvik eder.

Çevrimiçi Kursunuzu Tamamlamalarını Sağlayalım!

Çevrimiçi kurslar, eğitim ve e-Öğrenim ile ilgili her şey bugün ana akımdır. Bir eğitim yolu seçme özgürlüğünden ve piyasadaki seçeneklerin çeşitliliğinden cesaret alan kullanıcılar, birçok kurs alır ancak çoğu zaman bunları tamamlayamaz. E-Öğrenim ürününüzü böyle bir kaderden kurtarmak için, düşük kurs tamamlama oranlarına yol açabilecek tüm olası itirazları ortaya çıkarmak için hedef kitlenizi araştırın. Bunları öğrendikten sonra, rotayı buna göre ayarlayın. Kurs içeriği ve kullanıcı etkileşimi söz konusu olduğunda en küçük ayrıntı bile önemlidir [5].

Referanslar:

[1] Çevrimiçi kursların tamamlanma oranı neden bu kadar düşük?

[2] Çevrimiçi eğitim

[3] Bir e-Kitap bulun

[4] Yaklaşan ve İsteğe Bağlı e-Öğrenim Web Seminerleri

[5] İçerik Sağlayıcı En İyi Listeleri